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信息系统分析与设计

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·《信息系统分析与设计》系统地介绍了信息系统建设的规划、开发、维护和管理
·每一章都精心设置“案例”,透过案例学习认识问题的思路
·配备丰富的免费教学资源——电子课件和习题库、案例库等
Content Description

信息系统是基于计算机和通信技术对企业日常运营中的信息进行有效管理的信息管理技术,其目的是在处理企业日常运营信息的同时,能够为企业管理者的战略战术决策提供信息支持。
《信息系统分析与设计》阐述了信息系统的概念以及系统开发的基本过程;介绍了信息系统开发所应遵循的基本理念、思路和方法,包括信息系统对企业战略的支持作用、系统开发的生命周期以及结构化的系统开发方法。
《信息系统分析与设计》可作为计算机专业、管理科学与工程专业、系统工程专业等本科生的教科书,也可作为有关学科的科技人员的参考书。
Catalogue

第1章 信息技术下的企业竞争
1.1 引言
1.2 信息的重要性
1.3 当前企业经营环境的特点
1.3.1 经济全球化
1.3.2 知识经济
1.3.3 企业的变革
1.4 信息技术下的企业战略
1.4.1 五力模型
1.4.2 三种通用战略
1.4.3 信息技术的介入
1.4.4价值链模型
1.5 利用信息技术获得竞争优势
1.5.1 业务流程重组
1.5.2 虚拟战略
1.6 小结
思考题

第2章 信息系统的基本概念
2.1 引言
2.2 组织中的信息处理
2.2.1 数据、信息和知识
2.2.2 数据处理
2.2.3 知识工作者
2.2.4 决策的过程
2.2.5 决策问题的层次
2.2.6 决策的类型
2.3 系统的概念
2.3.1 系统的要素
2‘3.2 系统的特点
2.3.3 系统与子系统
2.4 信息系统
2.4.1 信息的维度
2.4.2 信息共享
2.4.3 信息处理环节
2.4.4 从系统角度看信息系统
2.5 信息系统的层次
2.5.1 事务处理和用户集成系统
2.5.2 管理信息系统
2.5.3 决策支持系统和群体决策支持系统
2.5.4 经理信息系统
2.6 信息系统的理念驱动和技术驱动
2.7 小结
思考题

第3章 通信与计算机网络
3.1 引言
3.2 计算机网络的概念
3.3 网络的组成
3.4 网络的拓扑结构
3.4.1 点对点/星型拓扑结构和分层拓扑结构
3.4.2 多点/总线型拓扑结构和环型拓扑结构
3.4.3 网状拓扑结构和无线拓扑结构
3.5 网络的类型
3.5.1 局域网
3.5.2 广域网
3.5.3 增值网
3.5.4 企业网
3.5.5 国际互联网
3.6 局域网络介质访问技术
3.6.1 带有冲突检测的载波侦听多路访问协议
3.6.2 令牌传递法
3.7 Intemet基本知识
3.7.1 IP地址和域名系统
3.7.2 Intemet的接入方式
……
第4章 数据库系统与数据模型
第5章 信息系统开发概述
第6章 信息系统项目规划
第7章 信息系统分析
第8章 信息系统设计
第9章 系统实施
第10章 面向对象分析与设计
第11章 信息系统的高级层次
参考文献
Book Abstract

第1章 信息技术下的企业竞争
【学习目标】
通过本章学习,你将能够:
· 认识到当前的企业经营环境以及信息的重要性
· 识别基本的竞争战略,解释信息技术对企业战略的影响
· 举例说明如何利用信息技术获得竞争优势
1.1 引言
今天,我们所处的是信息时代,尤其对商家来说,如果他不能有效地获取并处理信息,那么,他所不知道的信息可能就会成为竞争对手的优势来源。而信息系统(InformationSystem,IS)的目标就是研究信息技术、信息以及人三种因素如何协同工作,帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。虽然成熟的信息技术是信息系统的基础,但并不能成为企业成功的充分条件。要想开发成功的信息系统,必须在其中纳入先进的管理理念,同时还要强调使用信息系统的人的素质。
1.2 信息的重要性
目前,发达国家(On美国、英国)的就业模式已经发生了根本性变化。在19世纪初期和中期,作为工业化就业源的农业部门的重要性明显减弱。这直接导致了制造业就业比例的增加,使其在20世纪初期达到高峰。自19世纪以来,制造业的就业人员开始向两个专业转移:服务业和信息业,而增长较快的就是信息业。
在这种背景下,可以发现当今许多岗位几乎都与信息的采集、处理、提供和传输有关,包括保险、银行、会计以及各级政府单位等。任何一个邮政和电信部门工作的人员都要直接或间接地接触信息传递方面的业务。其他如旅游、零售、警察和军队与过去相比,也都要依靠更多的信息。即使在传统的制造行业,产品生产过程中劳动力比例减少的部分,也正是信息行业就业比例增加的部分。
在谈到信息的重要性时,我们可以引用戴尔计算机公司的创始人迈克尔·戴尔的一段话:
企业最重要的事之一就是要获取及时的信息,我们不能等待一周或一个月。现在我们每天都能得到信息,因此我知道昨天我们卖出了77 850台计算机。我知道卖出的每台计算机的型号、买主、地理位置及其他信息。在企业中,信息的及时性比任何东西都重要,因为它每时每刻都在变化。我们要继续缩短顾客和供应商之间的时间和空间距离。我们现在减少到只留有三四天的库存量。我们保证在两小时内向顾客交货。

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