幸福直通车:开解

1.互相憎恨的两个人，其实没有根本的矛盾，只是因为不会沟通！
2.避免语言暴力，摆脱意见暴力，实现真正沟通。
3.君子报仇十年不晚，实际上是在自己没有犯任何错误的情况下，自己给心灵预判了10年有期徒刑。
4.神奇的情智管理，人生成败分水岭。
5.彻底独白人心，轻松管理情智。

台湾作家亚诺呕心研究了30年人类心理的幸福感，书稿出版之前就在当地口碑相传，开解了无数人的心结，让矛盾冲突消灭在萌芽阶段。“烦事常解，福心常在”。互相憎恨的两个人，其实没有根本的矛盾，只是因为不会沟通！忍耐不是化解烦恼愤怒的万灵丹！摒弃善恶二分的落伍观念，逃离心牢，直达幸福！

亚诺，海峡两岸知名情智管理专家蔡炎龙先生的笔名。曾担任有美国的荣誉市长、多家大型公司的董事长和董事、台湾纺织业拓展会监察人、台湾手提包同业公会副会长及台商投资企业协会东城分会会长等社会职务，长期从事国际贸易，经常奔走世界各地，对企业管理、研究开发、商务谈判、教育培训、品牌文化建设等工作有丰富的经验和独到的见解。近三十年来潜心研究心灵哲学、心理学、比较宗教学、情绪管理、励志文化等，并著有《心灵哲学》《心灵与情绪管理》《信仰的力量》《神奇的情智管理》等重要作品。

严格来说，这不是一套通常意义上的普通书籍，这三本书实际上是一套情绪管理的独家秘笈。读完这套书，你的人生历练增加“三十年功力”，你会发现，你正在进行一场如沐春风的幸福之旅！
——潘千里

亚诺老师的情绪管理理论和实践，在出版之前就在珠江三角洲一带口碑相传，用于解决管理者和员工，同事之间，家人之间的各种纠结，化解了无数情感灾难和矛盾冲突。在情绪管理和沟通方面，令人信服且实用！
——智弈时代

遇到和供应商矛盾冲突时，我突然想起亚诺先生书中关于谈判策略的阐述，意识到愤怒出气于事无补，于是我马上平静情绪，缓和口气与对方交谈，最后成了好朋友，事业越做越顺。
——庄坚

找点时间，看一看亚诺精心写就的佳作吧。在休闲阅读的同时，人生真谛缓缓道出，它会告诉我们如何管理自己的情绪、平衡自己的追求，如何对待自己的欲望，如何经营自己的精神世界，如何获得自己渴望的那些幸福！
——叶耘

PART 1 凡事善解，福心常在
第一章·情智管理实验室
情绪万花筒
情绪由心生
心（Mind）是什么
心识功能
第二章·情绪的心识作用
心识功能的互动关系
情绪的心理自然现象

PART 2 做不记恨的人
第三章·仇恨之心不可长
仇恨的两面性
恶的心识
厌恶的偏执
厌恶情绪的扭曲现象
仇恨之心不可长
第四章·走出心牢逃离仇城
善恶二分的落伍观念
理直气和
原谅别人，释放自己
培养领导的胸襟和气度
远离仇恨的五种心法

PART 3 学会欢喜
第五章·如何看待喜悦
喜的情绪也有负面
喜悦的心态
第六章·保持欢喜，正视痛苦
喜与苦存于一心
常乐妙方
修心养性
PART 4 远离怒火
第七章·怒的情绪控制
愤怒的心识原因
忍耐不是万灵丹
第八章·制怒有道
息怒四步曲
制怒四大绝招

PART 5 开解怨气
第九章·不可生怨气
抱怨的负面性
沟通不良易生怨
抱怨的过程
第十章·化解怨气的秘方
抱怨的解决方法
如何扮演仲裁

PART 6 排除恐惧
第十一章·惧的心识作用
惧的种类
惧的原因及来源
信心不足产生的畏惧
第十二章·为善者不惧
负面信仰带来的恐惧
道德安心法 附录一 智慧语录
附录二 情智管理箴言

第一篇凡事善解，福心常在

情结

一对恋人，男子很多年前漂洋过海，去开创自己的事业。在离开家乡之前，他的恋人用一条红绒线打了一个同心结，而这个结后来一直挂在他的腰际。

十多年之后，女子早已嫁给了家乡的富商，男子也在海外结婚生子。

日复一日，年复一年，从前恋人的音容笑貌已经变成了一幅模糊的山水画，而故乡的家园，也早已成了梦中的美景。但这个男人，直至不惑之年，还是常常对着同心结喟然长叹。直到有一天，他的儿子看到了这个漂亮的结，非要拿在手里玩不可，小指一勾一勾的，这个结竟然打开了。

那是一条简单的绒线，只不过恋人用她的巧手将之打成了一个繁复的结。世间本来简洁明了的事，只因为用了苦恋痴缠的心就复杂了。

男人由此大悟——线原本就是线，但假以恋人之手，可成为结，用之在心，是为心结；用之在情，是为情结。人大半生的苦、恨、怨、憎、贪、痴……常常缘于一些细小的枝节，因为放不开，就成为了结。其实一旦想通了，一条线无论成何种形状，怎样演变，都还是一条简简单单的线。线可成结，郁结在心；也可还原为线，解线可释怀……

如果我们每个人都明白了这样一个道理，那么，人世间还有什么事是我们一生都不能放开的呢？

·没有练习情智管理，任由纠结的心情日日累积，总有爆发的一天。

·随时开解心结，让心灵快车畅通无阻。

第一章情智管理实验室

为了有效控制和改变自己和他人的情绪，我曾经自主研发过一套针对现代人的心理课程，并将其命名为“情智管理实验室”，主要的方法是通过对自己和他人内心的认知观念、情绪能力及行为、态度等进行全面的心理评估，然后有针对性地进行矫正。

通过传统文化的熏陶和有效的心理方法，帮助人们确立健康、积极的心态，倡导一种自律、进取的社会心理和文化氛围，希望能造就千千万万个健康、幸福的成功者和家庭。

一、情绪万花筒

只要是人就有情绪，情绪是人类特有的天性。什么是情绪，情绪其实是一种很复杂的感觉，是一种我们心理现象的觉知。一般来说，情绪分为喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七大类（这里不是人们常说的“喜、怒、哀、乐”，因为乐和喜归到同一列）,每类又分为三小类,用文字能形容的情绪觉知超过一百种,还有很多情绪的觉知（这里还不包括“六欲”，即视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、意念上的欲望）无法用文字来形容,因力情绪是觉知心的觉知，感觉和知觉的心理现象。

现就七情加以归纳成表,以便作为情绪管理的理论说明。

七情情绪分类

喜A．满足乐观、幸福、自满、骄傲、狂傲

B．快乐喜悦、高兴、愉快

C．激动兴奋、狂欢、狂喜、躁狂

怒A．烦躁不满、不平、急躁

B．生气火气、动气、微愠

C．愤怒盛怒、大怒、狂怒、急怒

哀A．悲观失望、消沈、悲观、自怜

寂寞、担心、忧心

B．忧愁烦恼、苦恼、苦闷

忧愁、忧郁、抑郁

C．哀伤悲伤、伤心、忧伤

痛哭、哭泣

泣丧、哀丧

惧A．自卑畏缩、退缩、焦虑、紧张、警觉、怀疑

B．害怕慌乱、惊讶、害怕、畏惧、惊恐、紧张

C．恐怖惊慌、震惊、诧异、惊恐、恐惧症、恐慌症

爱A．慈爱亲情、长辈上司的爱、宠爱

B．友爱友谊、友善、信赖感

C．爱情感情(男女之间的爱)、爱情、痴恋

恶A．讨厌讨厌、厌恶、不喜欢、轻视、轻蔑、看不起、讥讽、排斥

B．羞耻愧疚、尴尬、懊悔、惭愧、羞耻、耻辱、悔恨

C．仇恨嫉妒、怨恨、埋怨、仇恨

欲A．欲望希望、愿望、企图、期待、祈求

B．愿望需求、欲望、渴望、性欲、爱欲

C．匮乏痛苦、苦、难受、挫折、失败感、绝望

二、情绪由心生

从心理学的研究，比较各钟宗教的心灵修养，以及长时间人际关系的探讨，我们发现一个人的心理对事情的认知，储存为记忆，内心的记忆就会表现出来，形成口中的话，口中的话题，就会产生行动，而行动会变成习惯，也就是他做人的态度，习惯态度就会造就他的一生命运。这些心理逻辑，经过整理后，就是我们以下要讨论的心识作用以及情绪的心灵哲学的理论。

认知想法话题

行动习惯（态度）命运

根据心灵哲学的心识逻辑，我的发现情绪是从内心想法所产生出来的，内心有什么想法就会产生什么样的情绪。内心想着不平的事，就会产生愤怒的情绪；内心有担心的事，就会烦恼忧愁；相反的，内心不知道的事或内心没有烦恼的事，自然就无忧无愁。本书应用情绪的心灵哲学来分析情绪的扭曲现象，探讨情绪的逻辑道理，了解情绪的心理自然现象，进而能够应用智慧管理情绪。

想法记忆认知

记忆认知情绪

三．心（Mind)是什么

为什么情绪由心生？心又是什么？心如何定义？心有什么功能，心的功能如何运作？心理学将“心”定义为，具有记忆、想法、认知、思想、思考、感觉、知觉、情绪和感受神经，英文翻译为“Mind”。

心灵哲学将“心”定义为具有思考思想的功能（简称思想心），储藏记忆的功能（简称潜藏心），想法认知又有感觉、知觉、情绪知觉的功能（简称觉知心），还有感受讯息的功能（简称感受心）等四大心识功能。

四．心识功能

兹分析心识功能以及心识活动中的运作过程，如下：

(一)感受的功能（感受心）

感官神经感受外境事物产生神经讯息的功能，称为感受心或感受识，又称第一心，例如眼睛感受光线刺激，产生事物形状的神经讯息的功能，耳朵感受声音产生声音的神经讯息的功能，感官除了眼睛，耳朵之外，还有鼻子嗅气味，舌头尝味道，皮肤触摸，意念升起等六种感官感受功能。

感受心的感官感受功能图形说明如下：

感受功能（感受心）就如照相机将景物照像输入电脑记忆库，录音机将声音录音输入主机的记忆库，扫描仪扫描资料输入电脑主机的感受功能，图表说明如下：

感受心（感识））

人脑感受功能

感官：眼、耳、鼻、舌、身、意

电脑眼睛就如照相机

耳朵就如录音机

(二)潜藏功能（潜藏心）

心识储藏记忆、想法、观点（看法）、认知，潜藏技能、经验的功能，称为潜藏心或藏识，又称第二心，记忆经验潜藏内心深处，此记忆资料不用时不知不觉，此种潜藏心的功能有如心理学上的潜意识，因此潜藏心又称潜意识。

心识潜藏功能说明如下：

1.记忆：储存在脑里的事物印象，记录在内心的过往事迹记录

2.认知：对事情、事物的诠释、解读和定义

3.心态：心里的主张、想法、看法、观念和观点的态度

4.技能：学习学会的技术、技艺的能力

5.经验：看过、听过、做过的以往经验

潜藏心除了储藏功能之外，还有处理记忆、综合运作记忆资料的功能

潜藏心有如电脑的主机的储存资料、处理资料、综合运作的功能，图形说明如下：

潜藏心（藏识或潜意识）

人脑储存记忆资料，储存认知、心态

潜藏技能、经验自主运作

电脑电脑主机，资料库，储存资料，处理运作

(三)觉知功能（觉知心）

心识有感觉、知觉、情绪觉知的觉察功能，称为觉知心或觉知心，又称为第三心，心灵感受外境讯息，进入潜藏识综合处理，产生出来的感觉，或情绪的觉察觉知的过程，例如，眼睛看到的事物，进入潜藏心，经过原有记忆、认知综合处理之后，产生愤怒的情绪觉知。觉知心产生觉知显示意识的功能，取其“显意”之意，又称显意识，但并非心理学上的显示识，心理学上的显示识是潜意识的相对名称。

应用电脑功能作比喻，觉知心的觉知功能有如电脑的显示屏（银光幕）

图形说明如下：

觉知心（觉识）

人脑感觉，知觉之觉

情绪觉知之觉

电脑显示屏（银光幕）

显示，显像的功能

(四)思考的功能（思想心）

人脑有思考、思索回忆和想象、分析判断的功能，称为思想心或想识

思想心是心识作用中的思和想的功能，是对事情、事物之思考、考虑，衡量，思和想，综合研究、判断、思索、索寻、检索记忆资料的功能。

说明如下：

1.思索。检索索取潜藏心记忆资料。

2.思考。检索出来的资料加以考虑、过滤。

3.分析。检索出来的资料加以衡量、分析。

4.判断。经过思量后做出决策及行动。

思想心（想识）

人脑思考、思索和想象

分析、判断

电脑电脑没有思和想的能力，须受人力操作，输入输出

······