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A3思维：丰田PDCA管理系统的关键要素（精装版）

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A3思维：丰田PDCA管理系统的关键要素（精装版）

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Content Description

丰田PDCA系统是企业提高生命力、获得持续改善的一整套体系。与计划、实施、检查、处理（PDCA）深深融合的是灵活而严谨的A3报告制度。作者依托在丰田公司丰富的工作经验，在书中涵盖了实施严谨的A3报告制度的各个方面，阐述了一套被称为“A3思维”的强大的改善工具。
《A3思维——丰田PDCA管理系统的关键要素》提供了示例、模板和练习，囊括关于如何写作和审查A3报告的实用建议，鼓励读者通过亲手实践来掌握相关技巧。

Author Description

作者简介：Durward K. Sobek II是蒙大拿州立大学工业和管理工程专业的教授，是产品开发系统方面公认的专家，有多年的对丰田生产方式的研究经验，及其在研究A3在保健和产品开发领域的方法论的应用。 Art Smalley是一家专门研究高级TPS(丰田生产方式)实施的咨询公司的总经理。他曾是日本丰田公司的制造工程师，负责支持丰田设备海外的开发。2006年获得精益制造领域的新乡终生成就奖。是蒙大拿州立大学工业和管理工程专业的教授，是产品开发系统方面公认的专家，有多年的对丰田生产方式的研究经验，及其在研究A3在保健和产品开发领域的方法论的应用。 Art Smalley是一家专门研究高级TPS(丰田生产方式)实施的咨询公司的总经理。他曾是日本丰田公司的制造工程师，负责支持丰田设备海外的开发。2006年获得精益制造领域的新乡终生成就奖。

Catalogue

第1章高效管理的基础 1
11 PDCA：丰田模式的核心 3
12 问题到底在哪里？ 5
13 支持PDCA管理的生产方式 9
14 参考文献 11
第2章 A3思维 13
21 A3思维的7个要素 14
211 第1个要素：合乎逻辑的思维流程 15
212 第2个要素：客观性 16
213 第3个要素：结果和流程 18
214 第4个要素：综合、提炼和图形化 19
215 第5个要素：校准 20
216 第6个要素：内部的相关性和外部的一致性 21
217 第7个要素：系统观点 22
22 实际问题的解决 24
221 了解当前形势 25
222 寻找根本原因 28
223 设计对策，用图形表示未来状态 29
224 制定实施计划 31
225 制定跟进计划 31
226 与可能受变革影响的各方讨论 32
227 获得批准 33
228 执行实施计划和跟进计划 33
23 小结 34
24 参考文献 35
第3章问题解决型A3报告 36
31 问题解决型A3报告的故事线 37
311 主题 40
312 背景 42
313 当前情况和问题描述 44
314 目标描述 47
315 根本原因分析 48
316 对策 52
317 检查/效果确认 55
318 跟进措施 57
319 总体效果 59
32 审查问题解决型A3报告 59
33 你来试一试 65
331 第1部分：写一份A3报告 65
332 第2部分：给你的A3报告挑毛病 70
34 小结 71
35 参考文献 72
第4章提议型A3报告 73
41 提议型A3报告的故事线 76
411 主题 77
412 背景 78
413 当前情况 79
414 分析和提议 81
415 计划的细节 83
416 尚未解决的问题（可选） 84
417 实施进度表 85
418 总体效果 87
42 提议型A3报告示例1 90
43 提议型A3报告示例2 94
44 审查提议型A3报告 98
441 与身边同事或顾问讨论 99
442 与受影响的各方讨论 99
443 获得批准 102
45 你来试一试 103
451 第1部分：写一份提议型A3报告 103
452 第2部分：审查你的A3报告 105
46 小结 105
47 参考文献 106
第5章状态型A3报告 107
51 状态型A3报告的故事线 110
511 主题 111
512 背景 111
513 当前情况 112
514 结果 114
515 尚未解决的问题/跟进措施 116
516 总体效果 118
52 状态型A3报告示例 120
53 与身边同事或顾问讨论 124
54 你来试一试 125
55 小结 125
第6章有关格式和风格 127
61 格式 128
62 风格 129
63 图 132
631 理解你的数据 132
632 为数据选择最适合的图 133
633 给图配上适当的说明文字 133
634 将文字和线条的运用压缩到最少 135
635 用图来说话 136
64 表 137
65 小结 137
66 参考文献 138
第7章支持架构 139
71 标准模板 140
72 从哪里入手 142
73 手写A3报告和用计算机制作A3报告 144
74 辅导 147
75 审批 149
76 保存和检索 152
77 小结 153
78 参考文献 154
第8章结论 155
81 PDCA和管理效力 156
82 A3思维 159
83 三大类A3报告 161
84 格式和风格 162
85 最后的建议 163
86 参考文献 164
附录A “缩短出单时间”问题解决型A3报告 165
A1 背景 166
A2 当前情况 167
A3 目标描述 168
A4 原因分析 169
A5 对策 171
A6 检查 172
A7 跟进措施 173
A8A3报告的审查总结 174
附录B “实际问题解决”提议型A3报告 177
B1 背景 178
B2 当前情况 179
B3 提议 180
B4 替代方案的评估 181
B5 实施时间线 183
B6 A3报告审查的小结 184

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