价格保护
亚米一直努力不懈坚持薄利多销的理念, 并努力成为全美最低价的电商企业。 为让支持我们的客人获得更多的利益,我们提供价格保护(Price Protection Policy)和低价保证(Price Match Policy)服务。
价格保护(Price Protection Policy)
亚米网为客户提供价格保护政策,如果在您提交订单后商品(仅自营部分,不含第三方Marketplace商品)出现降价的情况 (直降或者折扣码降价,在价格保护规则范围内,您可以联系亚米客服申请价格保护。
价格保护申请资格和说明:
● 如果商品价格在购买后7天内或在收到包裹之前下降,您的订单可能符合价格保护的条件:
৹ 请发送电子邮件至help@yamibuy.com联系亚米客服。
৹ 请提供您的订单信息、符合价格保护条件的商品名称以及任何相关的价格或折扣码信息。订单中商品的最终价格(折扣后)将用于价格保护计算。
৹ 如果价格保护申请通过审核,退款将按以下顺序退还:订单中使用的礼品卡、积分、其他原始付款方式。
৹ 价格保护的处理时间为提交后的1-3个工作日。
৹ 退款提交后,一般需要3-5个工作日进行处理。
● 如果商品价格在购买后超过7天但在14天内下降,如果商品降价(直降、或者折扣码),您也可以联系客服申请价格保护,申请通过审核后我们将为您以积分形式返还。
注意事项:
1. 非亚米网站购买的商品不支持价格保护;
2. 亚米商城 (第三方卖家Marketplace Seller)销售的产品不支持价格保护;
3. 无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;
4. 售后返新订单、闪购订单、B2B订单不支持价格保护;
5. 无货、参与秒杀、限购的商品不支持价格保护;
6. 套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价格保护;
7. 超过价格保护周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
8. 因系统异常导致的商品价格错误不支持价格保护;
9. 其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
10. 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保。
亚米重大节日促销活动期间的限时, 限购等促销价格不参与价格保护,重大节日促销包括但不限于:
● 中国新年促销
● 店庆促销
● 端午节
● 中秋节促销
● 双十一促销
● 黑色星期五和网络星期一促销
如有未陈述在此条款内发生的价格异议,亚米保留最终决定权。
低价保证(Price Match Policy)
亚米致力于成为市场价格领导者, 亚米网(不含第三方Marketplace 产品)的销售价格可与符合以下条件的全美电商进行比价,并为客户提供低价保证(Price Match Policy):
1. 仅与发货地点在美国境内,持有美国正规销售证明的电商企业进行比较;
2. 仅与该电商的商品原价进行比较 (限时, 限购等促销价格均不在可对比范围内);
3. 仅与电商企业自营的商品进行比较(Marketplace Seller 不在可对比范围内);
4. 商品必须在该电商网站为有库存状态且不限购;
5. 商品在该电商的商品原价不低于亚米的进价;
6. 该商品需要和亚米销售商品具有完全相同的属性和规格;
7. 该电商的价格错误不参与比价;
8. 仅限于会员的价格不参与比较;
9. 每位客人订单里面的比价同款商品如购买数量多于1,参与比价数量为1。
*重大购物节日促销活动期间的限时, 限购等促销价格不参与低价保证。重大节日促销包括但不限于:中国新年促销,店庆促销、中秋节促销、双十一促销、黑色星期五和网络星期一促销。如有未陈述在此条款内发生的价格异议,亚米保留最终决定权。
顾客可在下单前或者下单后14天内联系我们的客服申请低价保证。操作如下:
STEP 1
请确认进行比价的商品产品名称、规格等一致, 将以下信息发送到客服邮箱 help@yamibuy.com
● 您在亚米购买此商品的订单号;
● 商品名称;
● 比价电商的商品链接;
● 比价电商的商品价格。
STEP 2
请确认进行比价的商品产品名称、规格等一致, 将以下信息发送到客服邮箱 help@yamibuy.com
● 确认符合比价条件后, 客服将会为您办理价格补偿;
● 在亚米网下单时若使用了折扣码,将以亚米网折后价格与其他网站价格进行对比;
● 客服处理低价保证申请的时间一般为1-3个工作日;
● 返还的差价将会直接返还至您的原始支付方式;退款顺序为首先退回订单中使用的积分和订单中使用的礼卡,然后剩余款项退回其他支付方式。