当众讲话：有料 有趣 有水平

★口才不是“口腔”的学问，而是思维的艺术，领导者总是借助思维、通过语言来改变下属、客户的行为。高岩老师出版的《当众讲话：有料 有趣 有水平》，我可以断定应是领导者们的必读书。
——贺颖 德尔国际集团有限公司创始人、CEO

★我对高岩老师的了解源于清华的课堂，他的口才课至今给我留下深刻的印象。看了《当众讲话：有料 有趣 有水平》，使我耳目一新：原来演讲稿不是用文字写出来的，而是用图形画出来的！
——范鸿 深圳市运通物流实业有限公司总经理

★演讲是激情、底蕴、风度、技巧、形式、内容以及影响力、掌控力等多要素的复杂呈现，高岩老师厚积薄发，在这本书里告诉你如何操作。
——许湘岳 教育部全国职业核心能力认证办公室主任

★高岩老师的书，让你重新定义领导者的影响力；高岩老师的教学演示，让你重新体会领导者如何更具风采。
——张翼飞 深圳市海王生物工程股份有限公司副总裁

第1章影响力来自口才之外
1.历史上的一瞬间
2.你拿什么影响他人
3.阅读让你的讲话有根基
第2章“四味”俱全的讲话才能打动人
1.酸：用新知识吊起听众的胃口
2.辣：用情感唤起听众的共鸣
3.甜：用幽默展现你的乐观
4.咸：用哲理深化你的观点
第3章掌控讲话现场的绝招
1.让你的眼睛会说话
2.你做对手势了吗
3.具象的表达更生动
4.声音的运用技巧
5.“长话”要“短说”
6.形象有时比内容更重要
7.提高你的引“力”
8.禁忌的那些事儿
第4章三招教你不怯场
1.每个人都会怯场
2.精神入静释放法
3.心理暗示消融法
4.现场关注转移法
第5章构思决定讲话成败的80%
1.开场导入的艺术
2.画出你的演讲思路
3.空间构思解读“是什么”
4.时间构思阐释“怎么做”
5.矩阵构思破解“为什么”
6.对比构思说明“区别差异”
7.演讲收结的关键
第6章把握多种场合的讲话分寸
1.竞聘演说
2.就职演说
3.酒会致辞
4.动员报告
5.总结报告
6.颁奖致辞
7.答谢致辞
8.欢迎（送）致辞
9.新闻采访辞
10.危机事件下的采访辞
后记

第二章“四味”俱全的讲话才能打动人
……
2.辣：用情感唤起听众的共鸣
在中国八大菜系中，粤菜靠的是食材的原味，走清淡、本真的路线，但是粤菜在全国的传播远不如川菜、湘菜，后者更有竞争力，基本横行于全国各地的餐桌。
川菜、湘菜之所以能给人留下深刻的印象，就是因为烹调的时候加入了大量调味辅料——葱、蒜、姜、椒，与主食材发生了“化学反应”， 强烈的辛辣刺激着味蕾，经过刺激后味蕾就产生了极度的亢奋，于是“不怕辣、辣不怕、怕不辣”让人的食欲大增、汗流浃背、欲罢不能。
在演讲中什么元素能像辣椒一样，让观众产生深刻的感动并为之振奋呢？唯有情感！
没有情感的演讲如同没有加辣椒的菜肴。观众内心最脆弱的“味蕾”就是情感，是最柔软、最容易被征服的地方，演讲者用情感元素触动观众的“味蕾”，引起共鸣，观众就很容易被说服。
领导者的职级越高就越理性、冷静，在演讲中只要他们稍稍使用情感元素，往往会形成强烈的反差，感动、征服观众的效果越发明显。我们以美国历史上首位非洲裔总统奥巴马，在竞选美国第44任总统获胜时的演说《美国的变革》为例：
芝加哥，我来了。
如果还有人质疑美国是否凡事都有可能，还有人质疑美国奠基者的梦想在我们所处的时代是否依然鲜活，还有人质疑我们的民主制度的力量，那么今晚，这些问题都有了答案。
这是设在学校和教堂的投票站前排起的前所未见的长队给出的答案，是等了三四个小时的选民所给出的答案，其中许多人都是有生以来第一次投票，因为他们认定这一次肯定会不一样，认定自己的声音会让这次大选有别于以往。
这是所有美国人民共同给出的答案——无论老少贫富，无论是民主党还是共和党，无论是黑人、白人、拉美裔、亚裔、原住民，是同性恋者还是异性恋者，残疾人还是健全人——我们从来不是“红州”和“蓝州”的对立阵营，我们是美利坚合众国这个整体，永远都是。
充满感动的激情导入，扬眉吐气的释放，利用“设在学校和教堂的投票站前排起的前所未见的长队”“等了三四个小时的选民”“许多人都是有生以来第一次投票”等细节来修饰那种来之不易、难以言表、无须掩饰的感动。与奥巴马任职后的演讲相比，《美国的变革》是最具情感色彩的极品演讲。
同样是诉诸情感，下面的演讲则与众不同：
诸位代表先生们，我们有一个共同的感觉，我们的工作将写在人类的历史上，它将表明：占人类总数四分之一的中国人从此站立起来了！
中国人从来就是一个伟大、勇敢、勤劳的民族……我们团结起来，以人民解放战争和人民大革命打倒了内外压迫者，宣布中华人民共和国成立了。
这是毛泽东的演讲《中国人民站起来》中的一段话，东方人特有的内敛和含蓄，将使命、理想成真的伟大情感进行了别样的展示。同样是情感元素，这两篇演讲有什么不同呢？
前一篇演讲更多地使用了真挚之情，让人激动万分；后一篇演讲更多地使用了崇高之情，让人豪情万丈。
一般来讲，真情流露可以用低音、减速来增强感染的效果。如奥巴马的演讲《美国的变革》：
如果没有一个人的坚决支持，我今晚就不会站在这里，她是我过去16年来最好的朋友，是我们一家人的中坚和我一生的挚爱，更是我们国家的下一位第一夫人：米歇尔?奥巴马。
萨莎和玛丽亚，我太爱你们两个了，你们已经得到了一条新的小狗，它将与我们一起入驻白宫。
虽然我的外祖母已经不在了，但我知道她与我的亲人肯定都在看着我，因为他们，我才能拥有今天的成就。
今晚，我想念他们，我知道自己欠他们的无可计量……
亲情、爱情、友情、感恩之情、触景之情等，人与人之间的诸多情感都可以用这样的表述来完成。
如果涉及崇高之情，涉及人与事业、人生、使命、梦想的豪情，那么常用排比的句式来增强这样的感染。排比句式一般在数量上起于三止于七，排比句式越多则表达的情感越强烈，但在正式场合排比句数量要适宜，毕竟情感要服从于场合。如《美国的变革》：
这次大选创造了多项“第一”，也诞生了很多将世代流传的故事。
但是今天晚上令我难忘的却是在亚特兰大投票的一名妇女：安?尼克松?库波尔。她和其他数百万排队等待投票的选民没有什么差别，除了一点：
她已是106岁的高龄。
她出生的那个时代奴隶制度刚刚结束；那时路上没有汽车，天上也没有飞机；当时像她这样的人由于两个原因不能投票——一她是女性，另一个原因是她的肤色。
今天晚上，我想到了她在美国过去一百年间所经历的种种：心痛和希望；挣扎和进步。那些我们被告知我们办不到的世代，以及那些坚信美国信条的人们。
是的，我们能做到！
曾几何时，妇女没有发言权，她们的希望化作泡影，但是安?尼克松?库波尔活了下来，看到妇女们站了起来，看到她们大声发表自己的见解，看到她们去参加大选投票。
是的，我们能做到！
当30年代的沙尘暴和大萧条引发人们的绝望之情时，她看到一个国家用罗斯福新政、新就业机会以及对新目标的共同追求战胜了恐慌。
是的，我们能做到！
当炸弹袭击了我们的海港，独裁专制威胁到全世界，她见证了美国一代人的伟大崛起，见证了一个民主国家被拯救。
是的，我们能做到！
她看到蒙哥马利通了公共汽车，伯明翰接上了水管，塞尔马建了桥，一位来自亚特兰大的传教士告诉人们：我们能成功。
是的，我们能做到！
人类登上月球，柏林墙倒下，世界因我们的科学和想象被连接在一
起。今年，就在这次选举中，她用手指触碰屏幕投下自己的选票，因为在美国生活了106年之后，经历了最好的时光和最黑暗的时刻之后，她知道美国如何能够发生变革。
是的，我们能做到！
情感语言的使用要特别注意边际递减效应，就是辣椒吃得多了，多次刺激之后味蕾会被“破坏”。比方说吃一周的川菜或湘菜之后，吃什么都会没有胃口，刺激无法唤起麻木的味蕾。
当年有人说，最好的演讲就在《百家讲坛》节目里，可现在怎么样？收视率滑下来了，因为味觉都被破坏掉了，再吃什么都没味道了。为什么“春晚”难做？其实“春晚”现在的节目不错，但很多人都觉着没意思，因为口味刁了，让人给“辣”的！
3.甜：用幽默展现你的乐观
一句巧妙的幽默话，胜于许多平淡无味的唠叨。幽默是对现实中不尽如人意之事的乐观思索和艺术表达，有诙谐的意味，有调侃的意味，有讽刺的意味，就像儿时入口即化的棉花糖，丝丝甜蜜可以瞬间打破严肃紧张、局促尴尬的气氛。
那么，演讲中的幽默语言是怎样设计出来的呢？
胡范铸先生在《幽默语言学》中提到，“超常规的语言组合结构，都是语言幽默氛围的骨架”。超常规语言的组合，就是在一种全新的创造中营造幽默情趣，而这种创造能让观众快速地发现悖时、荒诞、愚昧、自以为是和适得其反的地方。夸张想象设计幽默，比喻象征创造幽默，移花接木构建幽默，中断逻辑曲解幽默，这些就是超常规语言组合的具体化再现。
夸张想象设计幽默即发挥丰富的想象，放大或微缩事物的本质、作用、程度，反衬语言与事物的差异。比如，因受乌克兰事件的影响，欧美加剧对俄罗斯的制裁，致使俄物价持续上涨，卢布下跌，俄罗斯人这样抨击欧美：
朋友们，你们都知道，最近当你们站在超级市场卖肉食的柜台前，你们就会发现，吃钞票比吃牛肉还便宜。可是，你们还记得当初你们曾
经认为没有什么东西可以代替卢布吗？而今天因为那些外国人，让卢布真的几乎代替不了什么东西了！
使用夸大卢布的贬值——“吃钞票比吃牛肉还便宜”“让卢布真的几乎代替不了什么东西”，调侃制裁者——“那些外国人”，导致物价上涨。
比喻象征创造幽默则是用具有相似点的事物打比方，用具体、浅显、熟知的事物做比较来说明抽象、生疏的事物。如俞敏洪在演讲《学习英语与人生奋斗》中说：
学英语好比学鸟叫，你在树林里学鸟叫。当有四只鸟落在你肩上， 说明你过了英语四级；当有六只鸟落在你肩上时，说明你过了英语六级；当有许多鸟落在你肩上，说明你成了鸟人……
把学习英语的熟练、精湛程度比喻成“与鸟对话”。能与你对话的“鸟”越多，就说明你的英语水平越高，“鸟人”被比喻成能与“鸟” 对话无障碍的人。
移花接木构建幽默就是在言辞表达中，故意打破语意、感情色彩， 由此转彼，通过不协调接换来传达幽默的方法。如：
经过数年的打拼，我们已经取得了一些成绩，但在两个方面还是有很大的欠缺。一是在团队成长上有欠缺，团队的战斗力还没有跟上业务的成长要求；二是在客户的淘汰上有欠缺，个别的劣质客户多次承诺按期付款，又总是违约。真可谓：路遥知马力不足，日久见人心叵测。
用“马力”来代替团队的战斗力，用“人心”代替劣质客户的诚信，将褒义的“马力”“人心”转接成贬义的“马力不足”“人心叵测”，在调侃戏谑、错位接换中婉转地表达了对团队能力有待提升的无奈和对个别客户不讲诚信的不满。
中断逻辑曲解幽默就是语言的逻辑发展没有遵循常规而突然中断，出现了出人意料的可笑结果。德国古典主义美学家康德，用“心理预期逆反性失重”来论述这种幽默效果，在现代网络笑话中，经常使用这样的幽默。如：
每次回到家我就喜欢在你身上爬来爬去，疲惫时喜欢躺在你的怀抱，闲暇时喜欢抚摩你的每寸肌肤，我真的一刻也离不开你，我爱你——沙发！
前面所有的铺垫都在暗示我们，对方是一位与说话者非常亲近的人，然而答案却突然一反常规，岔入了并非预期的内容——沙发，诙谐幽默的情趣就被制造出来了。
当然，很多演讲者也有这样的误解，认为演讲中的幽默就是讲笑话。其实依赖讲笑话引起观众发笑，效果也好不到哪儿去，笑话虽能让人开心，但未必可以诠释智慧和深邃的道理。
演讲中一些幽默言辞会不会冒犯观众呢？面对这样的问题，比尔·盖茨的策略是这样的：
我为今天在座的各位同学感到高兴，你们拿到学位可比我简单多了。哈佛的校报称我是“哈佛大学历史上最成功的辍学生”。我想这大概使我有资格代表我这一类学生发言——在所有的失败者里，我做得最好。
但是，我还要提醒大家，我使史蒂夫·鲍尔默（微软总经理）也从哈佛商学院退学了。因此，我是个有着恶劣影响力的人。
这就是为什么我被邀请来在你们的毕业典礼上演讲。
如果我在你们入学欢迎仪式上演讲，那么能够坚持到今天在这里毕业的人也许会少得多……
如果不能确定你的幽默是否会冒犯别人，那么就学学比尔·盖茨——拿自己开涮，也许是最安全、稳妥的幽默。
值得演讲者注意的是，从观众的角度来看，幽默是由敏感到不敏感的转化，所谓“入芝兰之室，久而不闻其香”，幽默语言设计得太多就会“齁”着观众，让他们再也无法提起有效的兴奋，而产生对演讲者“耍嘴皮子”的厌倦。
……