DISCOVER自我探索（全彩）

无论你是通过哪种方式购买和阅读这本《DISCOVER自我探索》的，也许因为你听过海峰老师的课、看过他写的书，也许因为你想深入了解和学习DISC理论，无论哪种方式，一定是因为你知道“找海峰老师能学到最实用、最有效的DISC”、“学习DISC就认准海峰老师”。

这本《DISCOVER自我探索》为你提供了一个非常好的体验机会。百分百还原的课堂交互实景，原汁原味的海峰老师授课实录，让你用一本书的价格买回一堂高品质DISC培训课。

维度一：关注事，还是关注人
第一个维度，这个人的焦点是任务导向，还是人际导向。如果这个人是任务导向，他谈的大部分是与事情有关的，表情会相对比较严肃一点；如果他是人际导向，他会比较愿意与你分享和沟通。
假设你们现在都是香港教育局的准备晋升的校长，我是班主任，向各位校长汇报一项工作，有这么个情况：“报告校长，班上两个小朋友在打架。”各位校长如果想进一步了解情况，你会问的第一个问题可能是什么？有人问“为什么打架”，有人问“有没有受伤”，这就是两例不同的导向。问“为什么打架？处理得怎样？这件事情为什么还在发生？你为什么人还在这里？”这类问题的，是比较关注任务的。相对来讲，问“小朋友有没有受伤？其他小朋友什么感觉？家长什么反应？”的，是更加关注人际的。
小测试：你是关注事，还是关注人？
情景:你是校长，有老师汇报说有两个小朋友打架，你问的第一个问题是什么？
解析:为什么打架？处理得怎样？这件事情为什么还在发生？你为什么人还在这里？→ 更加关注事；小朋友有没有受伤？其他小朋友什么感觉？家长什么反应？→ 更加关注人

维度二：直接（快），还是间接（慢）
第二个维度，有些人是比较快和主动的，有些人相对来讲是比较慢和被动的。举个情境，假设你现在已经是领导，你最近有个叫欧阳的员工表现特别不好，你打算好好跟他谈一谈。有两种谈法，第一种谈法很主动，单刀直入 ：“欧阳，你搞什么！你这样配做这个岗位吗？你给我滚！”第二种相对委婉被动：“欧阳啊，我记得你当时进我们公司的时候是我面试的，当时你穿的是一件白衬衫，您的衬衫真的很白。上周我们一起去唱卡拉OK，唱完我才知道什么叫小费玉清。这次我们开一个这样的会，我们发现你有了很大的改变，但是我们又不知道你改变是因为什么，基于关心你、爱护你、帮助你、协助你的目的，能不能告诉我们发生了什么。”一直很委婉，很间接，不敢切入那个核心。
小测试：你是比较直接，还是比较间接？
情景：你是老板，有个员工最近工作状态很不好，你打算怎么跟他沟通？
解析：第一种谈法：你搞什么！你这样配做这个岗位吗？你给我滚！→比较直接（快）；第二种谈法：我记得你当时进我们公司的时候是我面试的，当时你穿的是一件白衬衫，你的衬衫真的很白。上周我们一起去唱卡拉OK，唱完我才知道什么叫小费玉清。这次我们开一个这样的会，我们发现你有了很大的改变，但是我们又不知道你改变是因为什么，基于关心你、爱护你、帮助你、协助你的目的，能不能告诉我们发生了什么？→ 比较间接（慢）

李海峰，知名培训师与职业经理人，团队协作及组织效能专家，性格分析与青年创业方面的标杆人物。《人力资源管理》杂志2010年5月及《创业周刊》杂志2014年1月封面人物。

曾担任全国人力资源管理委员会常务理事，中央电视台经济频道《商务时间》《明星团队》特约点评嘉宾，指导戴志康、李想等80后亿万富翁，点评格力集团董明珠团队。两次作客阿里巴巴，讲述《我的点金石：知人善用的技巧》《80后的财富新贵秘诀》。泛珠9+1市长论坛青年创业峰会嘉宾。马来西亚青年创业峰会主讲嘉宾，西安创富实践家青年创业大赛评委。

授课风格风趣幽默又发人深省，思维快捷且逻辑严谨。讲求课程实用性及理论的可操作性。擅长通过视频片段模拟分析真实情境，善于使用管理软件提升企业核心竞争力。

我们是一家互联网的游戏公司，团队中有很多非常优秀的90后，海峰老师协助我们在组织够聪明的同时保持组织健康。就我个人而言，在带领中国国家队夺得亚洲杯复式德州扑克比赛的冠军过程中，海峰老师的DISC的理论也让我们更好的掌控自己情绪，读人下判断。

——王天健 长江商学院EMBA 深圳广阔天空网络科技有限公司 董事长

听海峰老师的演讲，我被他激情所感染，理性所折服；请海峰老师到公司内训，员工也为之疯狂为之信服。台上他侃侃而谈，台下他幸福生活。年龄比我小，能力却很强。亦师亦友，愿DISC在海峰老师的传播下造福更多企业与家庭。

——任绍志 中欧国际工商学院EMBA 东莞市普赛达密封粘胶有限公司董事长

学习只有找到方向才能最为有效，投资讲究的是用最少得最多，。感谢海峰老师协助我找到自我优势，提升我对人的影响力。其实人生最大的投资是自己，而做项目的关键是能和各个团队合作。海峰老师的课程给我相当大的震撼，把人性的变化性与规律性，管理的科学性与艺术性讲解得非常到位并把DISC的应用延伸到了销售、客服、激励等不同的职能。在海峰老师的协助下，透由建立客户的心理档案，我们合作的经销商大会获得空前的成功！

——王俊强 北大汇丰商学院EMBA 大汇金地产投资基金总裁

海峰老师一堂课，让我明白销售和管理都得对人的敏感度开始；海峰老师一本书，让我开始真正琢磨理论如何运用到实际；海峰老师的一封推荐信，让我得圆复旦EMBA之梦。我认为这不仅仅应该在500强企业广泛应用的方法，在中国民营企业的管理中更有大道至简的效用。企业粗放式的发展需要得到理论的支持和名师的指引，才能获得有品质的快速增长。

——袁海波 复旦大学管理学院EMBA 昆山华泰纺织有限公司总经理

为什么

模块一 行为风格理论 /2

模块二 DISC 内核 /14

是什么

模块三 DISC 的挑战和优势 /30

模块四 DISC 典型特质与相处原则 /42

模块五 防止优势成为劣势 /92

模块六 解读 DISC 性格分析报告 /116

怎么做

模块七 把 DISC 用活 /152

模块八 调整自己的性格特质 /164

模块九 平衡工作与家庭

我很喜欢 DISCOVER 这个词语，它由 DISC 和 OVER 两个词组成。

DISC 有“唱片”的意思，在这本书里更多的意思是一种描述行为风格 的理论体系。每个人的行为都是有倾向性的，当形成相对固定的模式，哪怕 换个舞台也还是会按照脚本扮演。每个人都不一样，当你理解别人的精彩， 那么每个人的生命都是一首歌。我们是否能找到属于自己生命的那首歌呢？ 成熟的人能理解自己的情绪，能控制自己的行为。成熟的管理者，能造场和 转场。

OVER 有“从头到尾和越过”的意思。对我来说，DISC 的理论和根据理 论开发出来的所有软件，都只是工具，甚至都只是线索。既然是工具，我们 就要拿得起，同时也要放得下。不经历无法体会，不深入无法了解，不融会 无法贯通，不超越无法提升。我们力求精准却不失去弹性。无法量化就无法 管理，同时有的时候过程的意义反而大过结果。

DISCOVER 有“发觉和了解”的意思。在自我的层面，我常常讲 3 个短句： 觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式。在他人的层面，我常 常讲另外 3 句：观察对方的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档。

这本书是以我 2013 年 2 月在复旦管院的演讲录像文字稿为基础完善 的，并请郭俊同学帮忙做了课程笔记和排版，希望你开卷有益且有毅力读 完全书。

5 月 3 日听罗辑思维，推送了一篇奥美的文章《我害怕阅读的人》。受其启发，模仿其创意成文。

我慢慢发现，我越来越害怕掌握 DISC 的人。就像我作为一个骑士在比 赛的跑道上，感觉胯下的马已经不听使唤，周围却有越来越多的对手人马合 一呼啸而过。

我害怕掌握 DISC 的人。我羡慕他们目标明确，我羡慕他们广受欢迎， 我羡慕他们善解人意，我羡慕他们思维缜密。而我，被人批评专横霸道，嘴 上没毛，软弱拖沓，吹毛求疵。更更恐怖的是，有些和我一样有这些缺点的人， 经过和那些掌握了 DISC 的人学习，也开始脱胎换骨。我放不下面子，丢不 开成见，只能假装无意靠近，听到只字片语：“没有优点，没有缺点，都是 特点。了解自己，发展自己。”

我害怕掌握 DISC 的人。他们像战场上的拿破仑将军，像演讲中的克 林顿总统，像民主运动中的圣雄甘地，像讨论工作的比尔盖茨。而我， 总被取笑。而我，常常把家当战场，永远不承认自己可能是错的，却在公 司老是头脑发热做了许多面子工程，在别人需要安慰的时候我在讲道理， 该保护自己界限的时候却一味退让。我在嘴硬说坚持自己做自己就好，但心里真的很想和掌握了 DISC 的人一样保持弹性，选对位置、切换模、用 好特质、发挥优势。

我害怕掌握 DISC 的人。他们有赏识他们的上司，有喜欢他们的朋友， 有跟随他们的团队，有指导他们的教练。而我，在烧香拜佛，祈求路遇贵人， 良缘天成，呼风唤雨，瞬间得道。我一直在祈祷运气是否能更好一点，他们却靠自己的能力获得自己的幸福、快乐和成功。更可气的是，我听别人说，他们曾经讲过：别人怎么对待你，是你教会他们的。我有对自己深深的愧疚感。

我害怕掌握 DISC 的人，尤其是，还在继续自我探索的人。