人性的优点

*戴尔卡耐基代表作，洛克菲勒、罗斯福、肯尼迪、稻盛和夫、王永庆等名人大力推荐的职场励志经典；
*内容充实，本书提供了一套自我解忧的方法，从日常生活实例中提炼出实在受用的哲理，令千千万万的人茅塞顿开；
*简明实用，帮助被忧虑问题所困扰的读者重塑自信，进而开创更积极、更美好的生活；
*励志经典，风靡世界数十年，总销量突破3000万，一套改变了亿万人命运的奇迹之书！

本书是戴尔卡耐基的经典励志杰作。在本书中，卡耐基提供了一套自我解忧的方法，从日常生活实例中提炼出实在受用的哲理，令千千万万的人茅塞顿开。
对疲于奔命的现代人来说，卡耐基的建议、忠告如同一剂心灵良药，帮助被忧虑问题所困扰的读者重塑自信，进而开创更积极、更美好的生活！

戴尔 卡耐基（1888—1955），二十世纪著名的成功学大师，美国现代成人教育之父。作为精通心理学和人际关系学的著名演讲家，他毕生致力于人性问题的研究。他一生中写作了《人性的弱点》《人性的优点》、《伟大的人物》等7部书。这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今在全球畅销不衰。这些书籍和卡耐基的成人教育相辅相成，改变传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，也使卡耐基由一个贫民之子一举成为20世纪颇负盛名的励志导师。

除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。

——《纽约时报》

我从八岁就开始读卡耐基先生的著作，现在的年轻人，你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。

——沃伦巴菲特（美国著名投资家）

我深信，我们内心的平静和我们从生活中所得到的快乐，并不取决于我们在哪里，或我们有什么，或我们是什么人，而只取决于我们的心境如何，外在的条件并没有多大的影响。

——戴尔卡耐基

一味地悔恨昨日的错误和失意无济于事，忧虑明天可能会到来的恐惧与不安也于事无补，人应该全力以赴地活在当下。

——威廉奥斯勒

只有到逆境来临的那一天，你才会真正了解你自己，了解你结识的人。这种了解是真正的财富，虽然是用痛苦换来的，但是，它比我以前得到的任何证书都有用。
——JK罗琳

第1 章

摆脱忧郁的法则/ 001

1. 活在当下/ 002

2. 摆脱忧郁的神奇方程式/ 022

3. 忧郁乃健康之大敌/ 034

4.放任忧郁，等于慢性自杀/ 048

小结/ 053

第2 章

揭开忧郁的神秘面纱/ 055

1. 如何应对忧郁/ 056

2. 把工作中的忧郁减少一半/ 067

小结/ 073

第3 章

别让忧郁成为习惯/ 075

1. 把忧郁从思想中撵走/ 076

2. 去行动，而不是瞻前顾后/ 084

3. 别为小事愁眉苦脸/ 092

4.战胜忧郁的法则/ 103

5. 接受无法改变的事实/ 113

6. 为忧郁设定“适可而止”的点/ 129

7.别为打翻的牛奶哭泣/ 139

小结/ 144

第4 章

摆脱忧郁，重新认识自己/ 147

1. 改变人生的箴言/ 148

2. 报复的代价 / 165

3. 懂得感恩/ 175

4.珍视你已经拥有的/ 183

5. 努力成为最好的自己/ 192

6. 六天摆脱忧郁/ 198

小结/ 214

第5 章

战胜忧郁的真人真事/ 217

1. 勇敢面对突如其来的烦恼/ 218

2. 一小时内转变为乐观主义者/ 222

3. 熬得过昨天，就过得了今天/ 224

4.忧郁是最凶残的对手/ 227

5. 时间是战胜忧郁的灵丹妙药/ 230

6. 本杰明·富兰克林战胜忧郁的秘方/ 233

詹姆斯·穆塞尔是美国哥伦比亚大学师范学院的著名教育学教授。他说道：“忧郁压根儿不会在你忙碌时侵扰你，它总是在你工作结束之后袭击你。你的想象力在闲暇时会变得无拘无束，这会让你产生各种各样荒诞不经的想法，然后，再将此想法扩大。此时此刻，
你的思维就如同一匹脱缰的野马一样，肆无忌惮地奔腾、驰骋，终究会把你毁灭掉。而让自己全身心地投入到工作中，是消除忧郁的有效办法之一。”
即便不是大学教授，也可以体会到这一点，而且付诸实践。第二次世界大战时期，我曾偶然碰到一位家庭主妇，她当时住在芝加哥。她阐述了自己是怎样发现了“治愈忧郁的有效方法——完全投入地去做一件有意义的事情”。
那时，我正坐火车从纽约去密苏里州。在餐车吃饭时，我认识了那位家庭主妇和她的丈夫（实在抱歉，那时我并没有问他们的姓名，尽管我一向在讲故事时乐意告诉大家故事中主人公的真名实姓和详细地址，因为这有助于增强故事的真实性和可信度）。
那对夫妻对我说，他们的独生子在珍珠港事件发生后的第二天参军了。那位家庭主妇说，她一度非常担心儿子的生命安全，并因此差点儿把身体搞垮了。她每天不住地想，儿子还活着吗？受伤了没有？仗打完没有？儿子此时此刻在哪儿？
我问她，她最后是如何战胜忧郁的。她答道：“让自己忙碌起来。”她先把女佣辞了，以使自己有事可干，不过，似乎没太大的效果。做家务时，由于这些家务活大体上都是有固定模式的，所以，她的心思完全没有用在家务活上。也因此，她在心里依然非常担忧。
在她铺床、叠被、洗碗碟时，她终于意识到，自己需要一份能够让她从早到晚身心都忙碌起来的新工作。于是，她就去了一个大型百货公司当售货员。
她说道：“这果然十分有效。我发现自己立刻忙了起来，顾客挤在我四周，问我颜色、尺寸、价钱等问题，我没有一秒钟可以去想工作以外的事情。晚上下班后，我只想着怎样才能让酸痛的双脚休息一下。每天吃完晚饭后，我倒头便睡，既然体力不支，也没有时间再去忧郁了。”
英国小说家约翰·考伯尔·伯斯在《忘记不快的艺术》中写道：“人类在专注于一项工作时，能够得到舒适的安全感、内心深处的宁静和因快乐而反应迟钝的感觉，所有这一切都可以抚慰心灵，达到精神的安宁、镇静。”很显然，那个家庭主妇也发现了这一点。
懂得这个道理真是太幸运了！奥莎·约翰逊是世界著名的女冒险家。不久前，她向我讲述了她是怎样从忧郁和痛苦中摆脱出来的。
也许，你已经读过了《与冒险相伴》这本书。这本书写的就是她的传记故事。毫无疑问，她是一个非比寻常的与冒险结缘的女人。
她在十六岁时嫁给了马丁·约翰逊。婚后，马丁·约翰逊和妻子奥莎一起从堪萨斯州迁徙到了婆罗洲（即今天的加里曼丹岛），并在那里的原始丛林里定居下来。自此以后，这对来自堪萨斯州的夫妇周游了全世界，并在亚洲、非洲等地拍摄、记录下了很多濒临灭绝的野生珍稀动植物。
九年前，他们回到美国，四处去做旅行演讲，并放映他们所拍摄的各种专题片。在从丹佛飞往西岸时，他们乘坐的飞机出了事故，约翰逊先生在那起空难中当场死亡，医生们异口同声地宣布，奥莎·约翰逊可能要终生卧病在床，无法再站立起来。
不过，他们太小瞧坚强的奥莎·约翰逊了。只过了三个月，她就已经能够坐着轮椅发表演讲了。那时，她就坐在轮椅上向公众发表了上百场演讲。当我问她为何这么做时，她回答说：“我不想给自己留下任何悲伤和忧郁的时间，这就是我这么做的原因。”
丁尼生曾在诗歌中吟唱：“我必须让自己忙个不停，这是让我淡忘痛苦的妙法，要不然我一定会因为绝望而崩溃。”显而易见，奥莎·约翰逊也发现了这一点。
伯德是一名声名远扬的海军上将。他曾经在冰雪覆盖着的南极小冰屋里生活了五个月时间。他所居住的冰盖底下，藏匿着世界上最为古老的生命的秘密，其面积比整个欧洲和美国加在一起还要大。
方圆百里之内，找不到任何生物，伯德就在那样的环境里独自住了五个月。
南极的气候酷寒至极，连他所住的小屋里的空气都几乎被冻结了。伯德在《孤寂》一书中，生动地描述了他在既可怕又难熬的黑暗环境里度过的那五个月凄凉、寒冷的生活。白天如同黑夜一样黑，
他不得不让自己一直忙于工作来避免发疯。
他说：“我养成了在晚上吹灭灯之前就将第二天的工作安排好的习惯。关于明天的的工作，我常常如此安排——检查逃生用的隧道一小时，调整水平仪半小时，调整直油鼓一小时，在存储食物的冰墙上凿一个书架一小时，维修拖人用的雪橇上的橇板两小时……”
他兴奋地说：“像这样分配好时间，是一件很令人喜悦的事情，这让我油然而生一种能够主宰自我的感觉。假若不这样做，日子就过得特别盲目，且毫无目的。生活没有目标便无所谓生存，人的生命便走到了尽头。”
请注意他的最后一句话：“生活没有目标便无所谓生存，人的生命便走到了尽头。”
工作是既古老又屡试不爽的解忧良药。当我们忧郁的时候，请一定不要忘记它。
理查德·卡博生前是哈佛大学临床医学教授。他在《人类赖以生存的东西》一书中写道：“作为一名医生，能治愈许多人因惶惑、惊恐、踌躇而备受煎熬的心灵，我从心底里感到无比快乐……工作给我们带来的生活的勇气，就像爱默生提出的自强的观点一样流芳百世。”
要是我们只是干坐着犯愁，而无法保持忙碌的状态，那么，我们的头脑中就会产生一大堆像传说中的妖精一样的东西，也就是达尔文所说的“胡思乱想的东西”——它们会吞噬我们的思想，摧毁我们的意志。
特伦佩尔·郎曼是我的成人班上的一名学员。他是纽约的一位知名企业家，他的公司就在华尔街40 号。他曾绘声绘色地给我讲述了他战胜忧郁的经历，这给我留下了难以磨灭的印象。因此，课后，我主动邀请他去吃夜宵，我们在餐厅里围绕着他的经历彻夜长谈。
下面是在交谈过程中，他给我讲的一个故事：十八年前，他因忧郁过度而患上了失眠症。那时他精神极度紧张，脾气异常暴躁且很不稳定，他认为自己快要精神分裂了。
的确，他有充足的理由去苦恼。他那时是纽约皇冠水果制品公司的财务经理，他们的公司总部位于纽约的百老汇大街418 号，公司投资了50 万美元生产罐装草莓（每罐装一加仑）。二十年来，他们一直将这种一加仑（1 加仑≈ 3.78 升）装的罐装草莓卖给冰激凌生产商（如国家奶制品公司）。但为了在降低成本的前提下提高产量，这些冰激凌生产商选择了买桶装草莓，而不再买罐装草莓。因此，罐装草莓就滞销了。
他们不仅难以销售价值达50 万美元的草莓罐头，而且，按照合同约定，在此后的一年里，他们还必须继续收购价值100 万美元的草莓。当时，他们已经欠下了35 万美元的银行贷款。如此一来，他们既难以还清贷款，又无法申请续贷。因此，他愁得焦头烂额。
他火速赶到位于加利福尼亚州华斯维里的工厂，试图说服工厂的总经理采取措施，以避免公司破产的命运。可是总经理死活也不相信，并将运营责任全部推到了纽约总公司的那些可怜的销售员身上。
他一连几天苦苦哀求，最终使总经理放弃了旧的售卖草莓的方式，转而将新的草莓制品直接投放到位于旧金山的新鲜草莓市场上去卖。如此一来，公司面临的问题大体上就解决了。
按理说，他大可不必再忧心忡忡了，不过，他仍旧难以做到这一点。忧郁好比一种恶习，而他已经染上了这种恶习。
到达纽约后，他变得疑神疑鬼，对任何事都变得不放心了。比如，在夏威夷购买的凤梨，在意大利购买的樱桃……他日夜焦虑不安，难以入睡。正如他刚刚说过的那样，他简直就快要发疯了。
在绝望之时，他突发奇想，索性换了一种全新的生活方式。谁知竟然因此而治好了他的失眠症，也让他不再忧郁了。这个办法就是，尽量使自己忙碌起来，忙到必须付出所有的时间和精力，以至没有时间再去忧郁。
以前，他每天工作七小时，现在，他开始每天工作十五至十六小时，他每天早晨八点钟就到办公室，一直忙到半夜。就这样，他负起了新的责任，承担起了新任务。等到半夜回到家里，他总觉得疲乏无力，往床上一躺，很快就能进入梦乡。
这样过了近三个月，他最终改掉了忧郁的习惯，又重新回到每天只工作七八个小时的正常工作时间。这是十八年前发生的事情，从那时开始，他就没有再忧郁和失眠过。
萧伯纳说：“人生之所以活得悲惨，是因为有余暇烦恼自己过得是否快乐。”因此，千万不要总想着让你忧郁的事情，振作精神让自己忙碌起来。如此一来，你的血液循环就会加快，你的思想就会开始变得敏锐。要不了多久，这种积极向上的生命力就会将烦闷从你的心中赶走。
治愈忧郁的最有效的良药就是，找事情干，让你自己忙碌起来。
改掉你忧郁的习惯，你必须遵循的第一条法则就是保持忙碌。
忧郁的人一定要主动行动起来，否则，只能在绝望中毁灭自己。
……

从逆境中崛起
三十五年前，我靠推销卡车过活。可是，我对卡车的工作原理一点儿也不懂，不仅如此，在我心里，我根本就不想弄懂那些讨厌的玩意儿。那时，我收入很少，生活困顿，不得不蜗居在西大街56号的一间廉价出租屋里。
那个让我深恶痛绝的屋子不仅十分简陋，而且环境极为恶劣——墙壁上、地面上，到处都爬满了蟑螂。它们张牙舞爪、横行无忌，这场景实在令人作呕。我那仅有的几条褪了色的领带，极不情愿地“待在”泛黄的、斑驳的墙壁上。
一 天上午，当我伸手去取其中的一条领带时，受惊的蟑螂成群结队地四散奔逃。那种情形让我目瞪口呆、不知所措，甚至现在想起那一堆堆的蟑螂，我仍然脊背发凉、 不寒而栗。那时，我怨天尤人，每天长吁短叹，看不起自己，也看不起自己的工作——正是推销卡车这种低劣的工作，让我不得不蜷缩在比贫民窟强不了多少的地 方，让我只能去肮脏不堪、四处漏风的低等饭馆里吃劣质饭食。
想想都让人恶心，满地的蟑螂，满屋子的苍蝇、蚊子，以及各种腐臭难闻的气味，你怎么可能有食欲？！毫无疑问，那时，我是全纽约市里最不快乐的年轻人。
难 道这就是生活？难道我的一生就注定要这样度过？干着一份备受歧视的活儿，住着蟑螂遍地的廉租房，吃着劣质的、没有一点儿营养的饭食……想着想着，我的头越 来越疼，简直快要裂开了。我的这种头疼无药可治，它完全是沮丧、绝望、愤愤不平等心理因素导致的。而这就是我每天晚上孤零零一个人钻进那个凄苦冷清的栖身 之所后必定要经历的煎熬。
老实说，最让我难以忍受的是，我在大学时期的那些瑰丽的梦想全都打了水漂……我渴望有空闲时间可以读书，渴望重拾大学时代的写作梦想。
我 在心底对自己说，扔掉这个让我抬不起头的工作实在没有什么大不了的。我只想拥有一个多彩的人生，并不太在乎能赚多少钱——简言之，我要自己创业！凭着年轻 人的那股初生牛犊不怕虎的冲劲儿，我很快就做出了这个决定。现在看来，正是那个略显匆忙的决定彻底改变了我的生活，成就了现在的自我。那个决定使我绝处逢 生，令我享受了接下来三十五年的愉快时光，那种幸福感无疑是原先自怨自艾的我无法体会，也难以想象的。
那么，是什么促使我做出了那一重大决定？不推销卡车，那我如何谋生？这得感谢教育，我有幸在密苏里州瓦伦堡州立师范学院上了四年大学。这真是不幸中的万幸！我有师范生的根基，我可以去当老师。
我设想着，我可以去夜校给成人上课。那样，我肯定会有许多闲暇来读书，我还可以举办讲座，写长篇小说或短篇故事。我梦想着“为生活而写作，为写作而生活”。那时，我觉得活人总不能让尿憋死了，上帝总会给我留条活路。
我 自信满满地对自己说，我在大学里接受了对每个人的工作和生活都极有帮助的公众演讲训练。这显然是比大学里开设的其他课程更有价值的课程——这是我的肺腑之 言。我从公众演讲里获益良多。演讲，改变了我原本胆小如鼠、畏首畏尾的个性，帮助我建立了自信，增加了我主动与人交往的勇气，培养和提高了我的人际交往技 巧。接受公众演讲训练的经历也生动形象地展现出：一个领导者，一定是勇于在公众面前从容不迫、条理分明地表达其思想的人。因此，我可以在夜校里开设这些方 面的课程，给学生讲授公众演讲的方法——这就是我摆脱那份让我郁闷的工作之后全部的想法。
然而，理想很高远，现实却让我倍受打击。我满怀豪情地向纽约大学和哥伦比亚大学的夜校班申请讲授公共演讲课的教席，不过，这两所全美知名的高等学府都以“人员已满，不需要另聘教师”为由而将我拒之门外。
消息传来，我就如冷水泼头一样失望到了极点。不过，这也许是命运和我开了个小小的玩笑。毋庸讳言，此时此刻，我由衷地感谢上帝，感谢他没有让我被那两所高校录取。否则，我很可能就没有机会去基督教青年会（Y.M.C.A.）的夜校上课。
基督教青年会夜校需要的，是具备真才实学的人。并且，来这里上学的成人学员，也都是想要摆脱在社会上受人歧视的境遇的有志青年。他们来这里的目的非常明确：拿到大学文凭，并且解决自己遭遇的问题。
在这些人中，普通职员期盼自己能在即兴发言时，不会刚说了一两句就因为怯场而晕倒在地。推销员期盼自己鼓起拜访“难对付客户”的勇气，掌握拿下“难对付客户”的沟通秘诀，而不必在这类客户的楼下转了无数圈之后才有勇气上楼推销。
总之，来这里的人都抱着明确的实用目的：他们想要重塑自我形象，重建自信；他们想要事业有成，赚更多的钱来养活妻子和孩子。不仅如此，他们还用分期付款的方式支付我的授课费用。如果他们觉得我的这门课对他们没有多大帮助，就会果断地停止付钱。
上帝啊，你清楚，众口难调。不过，我既然领了分红——这只是利润的一部分，而非月薪，那么，假如我还想保住饭碗并尽可能地多挣钱，就不得不拼了命地授课。说老实话，这份工作很有挑战性，让我觉得压力山大。
我要谋生，我需要让学员心甘情愿地继续掏钱来上课，所以，我就非得不断地激发他们对这门课的兴趣。前面说过，这是一帮出奇务实的家伙。他们只看结果，他们想要让我帮他们解决与这门课有关系的一切问题。
没有办法，我只能绞尽脑汁，尽可能地让自己说的每句话、上的每节课，都会让他们有一种醍醐灌顶、豁然开朗的感觉。我心知肚明，除非我时时处处都能做到让他们眼前一亮，觉得没有白花钱，否则我只能卷起铺盖走人。
起 初，我觉得这样上课太憋屈、太郁闷。不过，回过头来看，我惊喜地发现，那样上课实在是一种弥足珍贵的磨炼。没过多久，我就发现了这份工作的乐趣，很自然 地，我也越来越喜欢这份工作了。眼见那些原本失意的人在我的精心点拨下，以闪电般的速度重拾自信，迅速成长，晋升加薪，工作、生活重新变得有滋有味，我由 衷地为他们高兴，同时也大感意外。
那些课程所取得的巨大成就，完全出乎我的意料。不谦虚地说，也许，我从一开始就深知，我所开设的那些公共演讲课程一定会赢得成功。可是，我万万没有预料到，也难以想到，它们竟会如此成功！
在三个班的学员圆满完成公共演讲课的学习任务之后，基督教青年会主动提出，除了每晚五美元的课时费之外，他们很乐意再给我每晚三十美元的分红。看到自己的工作取得了实效，获得了雇主的认可与嘉奖，我高兴极了，工作也自然更卖力了。
除了教公共演讲课之外，我还从自己的教学经验出发，着手为成年人编写他们迫切需要的关于如何赢得友谊和影响他人等的人际关系方面的实战指导书。就这样，我写成了一本教材，我把它取名为《人性的弱点》。它是基于我在公共演讲课上与无数学员的交流沟通和观感体验而编写成的。
起 初，《人性的弱点》只是我为自己的成人班编写的一本普通的教材。此外，我还编写了其他四本同样广受好评的书。《卡耐基口才艺术与说话技巧》即其中的一本。 《人性的弱点》系列图书竟会达到如此之大的销量，这实在是我始料未及的。托它们的福，我或许已成为所谓的畅销书作者了。
我会写这一系列励志 书籍，目的很明确——正如罗伯特·史蒂文森（Robert Louis Stevenson）所说的：“无论身上的担子多么重，你都可以咬紧牙关扛到夜幕降临。无论工作有多累，你都可以圆满完成。假若你可以这样过每一天，你就 能过上温馨甜美的生活，并使你自己成为一个耐心、细致、高尚的人。没错，这就是生命的真谛。”