德鲁克珍藏版套装：卓有成效的管理者+卓有成效管理者的实践+旁观者（套装共3册）

《旁观者：管理大师德鲁克回忆录（珍藏版）》：

旁观者注定从不同的角度看事物。管理者亦如此。如果你问他是干什么的，他会说他是个作家。这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。各路人等，各种职业。各种背景，各种命运，各种性格，只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌，而社会终究是由许许多多的个人和他们的故事组合而成的。《旁观者：管理大师德鲁克回忆录（珍藏版）》足以证明德鲁克是最有实力的随笔写手。

德鲁克自称。从写首本书开始，他所写的一切无不强调人的多变、多元以及独特之处，他要对抗的，是一个极权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质。才能护卫人类社会的价值，并培养领导力和公民精神。

正是基于此意义，应该让更多的中国人读到《旁观者：管理大师德鲁克回忆录（珍藏版）》。

《德鲁克管理经典：卓有成效管理者的实践》

是在彼得·德鲁克的经典著作--《卓有成效的管理者》和他本人在管理学和有效性领域杰出成就的基础上完成的一本日志。德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南，这也正是德鲁克成就的核心主题。两位作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料，并对其进行了更新，提出了发人深省的问题、给出了行动指导，便于你不断改进工作。本书还留出了空白的地方供你记录，以便今后进行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何成为一个更加卓有成效的领导者，如何按照德鲁克领导力哲学的五大支柱进行领导。

《卓有成效的管理者（珍藏版）》：

一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。如何卓有成效？记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。

《卓有成效的管理者（珍藏版）》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：（1）重视目标和绩效；只做正确的事情。（2）一次只做一件事情，并只做最重要的事情。（3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。（4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。（5）他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。（6）他只做有效的决策。

彼得·德鲁克，管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军较高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。

他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。

他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月2013，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的较高荣誉。

20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。

2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

★《管理的实践》一书的出版使人们有可能学会如何去管理。在这之前，管理似乎只是少数天才能做的事，凡人是无法做到的。我坐下来花了些工夫，把管理变成了一门学科。本书出版后，不但在美国一炮走红，在全球各地也都非常成功，包括欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。日本人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。

——彼得·德鲁克

★经典经得起时间考验，值得一读再读，常读常新。它帮你理清思路，从任何新事变中发掘本质，找到历史渊源。

——邵明路彼得·德鲁克管理学院创办人德鲁克百年诞辰全球纪念活动共同主席

★德鲁克先生对于管理领域的贡献并不需要我们去做注释，但是对于中国的管理者来说，他的价值却难以估量。因为德鲁克先生，管理可以变得卓有成效；因为德鲁克先生，管理者释放了自己的价值。

——陈春花华南理工大学教授博士生导师

★一本优秀的著作就是一座挖不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。这样的著作一旦诞生，就已经独立于作者、独立于时代，属于每个读者自己。这样的书是永恒的、跨越时空的。

——赵曙明南京大学商学院院长教授博士生导师

★全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得?德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。

——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇

★在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。

——微软总裁比尔·盖茨

★德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦的思想的人群中独树一帜。

——英特尔主席安迪·格鲁夫

★只有中国人才能建设中国，只有中国人才能发展中国。

——彼得·德鲁克

《卓有成效的管理者》

推荐序一（邵明路）

推荐序二（张瑞敏）

推荐序三（赵曙明）

推荐序四（包政）

推荐序五（陈春花）

推荐序六（彼得·德鲁克管理学院）

前言

第1章 卓有成效是可以学会的

为什么需要卓有成效的管理者

谁是管理者

管理者必须面对的现实

对有效性的认识

卓有成效可以学会吗？

第2章 掌握自己的时间

时间对管理者的压力

如何诊断自己的时间

消除浪费时间的活动

统一安排可以自由支配的时间

第3章 我能贡献什么

管理者的承诺

如何使专业人员的工作卓有成效

正确的人际关系

有效的会议

第4章 如何发挥人的长处

要用人所长

如何管理上司

充分发挥自己的长处

第5章 要事优先

摆脱昨天

先后次序的考虑

第6章 决策的要素

有关决策的案例研究

决策的五个要素

第7章 有效的决策

个人见解和决策的关系

反面意见的运用

决策与电脑

第8章 结论：管理者必须卓有成效

《卓有成效管理者的实践》

第1章 卓有成效是可以学会的

引言

做正确的事情

知识的权威

管理者必须面对的现实

卓有成效的个性

第2章 掌握自己的时间

引言

时间：实现成就的限制性因素

时间管理：三个步骤

记录时间

消除浪费时间的活动

授权他人

浪费别人的时间

减少那些因管理不善而产生的工作

冗员问题

组织不健全

信息功能不健全

找出并整合个人可以自由支配的时间

高效地利用可以自由支配的时间

第3章 我能贡献什么

引言

注重贡献：成果、价值观和培养人才

注重成果

知识工作者的贡献

三个关键的绩效领域

直接成果

组织代表什么

管理者梯队

注重贡献和人员发展

挑战和贡献

管理者的失败

知识沟通

良好的人际关系

互相沟通

团队合作

个体自我发展

发展他人

使会议富有成效

有效的会议

第4章 如何发挥人的长处

引言

组织的目的

要用人所长

人的劣势

寻找突出的优势

对每个岗位既要严格要求，又要覆盖面广

使劣势无关紧要

因人设岗

实现卓有成效人事决策的步骤

全面考虑工作任务

考虑多位合格的人选

研究候选人的绩效档案

与候选人以前的同事进行讨论

被任命的人员应当了解工作任务

有效人事决策的五大基本法则

承担人事安排不当的责任

负责撤掉绩效欠佳的员工

每个岗位都需要正确的人事决策

第二次机会

将新员工安排到成熟的工作岗位上

从员工的优势进行绩效评估

品格和诚信

我如何管理上司

上司名单

上司的支持

帮助上司有所作为

发展上司的优势

让上司了解情况

杜绝意外

管理上司时常犯的错误

自我管理

自我管理的步骤

明确你的优势

认识自己的工作风格

确定如何作出最大的贡献

对工作关系负起责任

为你的下半生创造机会

第5章 要事优先

引言

保持专注

放弃

何时放弃总是正确的

放弃的流程

专注去做几件工作

先后次序的考虑

推迟去做高管层的工作

确定延迟事项

确定优先次序的原则

第6章 有效的决策

引言

决策

决策真的有必要吗

有效决策的要素

对问题进行分类

界定问题

描述决策的特征

决定什么是正确的

正确的折中

将决策转化为行动

对照实际结果检验决策

有效的决策

从未经检验的事实开始

观点而非事实

开发不同的观点

决策

结论管理者必须卓有成效

全社会富有生产力最大的希望

作者的话

……
《旁观者》

第一部分 来自亚特兰提斯的报告

第1章 老奶奶与20世纪

1955年我回维也纳讲学时，已阔别家乡20载。上一次回维也纳做短暂停留，是在1937年从英国到美国的途中，在这之前，则很少回来。我在1927年念完大学预科，就离开维也纳了，那时的我还未满18岁，此后返乡，都是为了同父母过圣诞，而且每每不到一个星期就走了。

因为讲学的缘故，我1955年得以在维也纳小住。我到维也纳的第二天清晨，在下榻的饭店外散步，途经一家食品店，记得这家店在我小时候已是远近驰名。来维也纳之前，我答应妻子帮她带瓶奥地利酒，于是就走进去。过去我并非这家店的老主顾，所以已记不得是否来过。一进门，看到高高坐在收银机旁的，不是年轻的伙计，而是个鸡皮鹤发的老太太——过去，这是家常便饭，今天则是难得的景象了。她一眼就认出我来，随即大声地叫我的名字。

“彼得先生，您能大驾光临，真是太好了！我们从报上得知您来讲学，还不知是否能见您一面呢。很遗憾，令堂在去年过世了，您那位安娜阿姨也作古多年。但是，听说令尊还挺健朗的。我们明年是不是真可以在维也纳庆祝他老人家的80高寿？您的汉斯姨父几年前在这儿得到荣誉博士学位时，那葛瑞塔阿姨也回来了。几十年来，我们一直为贵府服务，凭着这点交情，送篮水果和一张卡片到您下榻的饭店，该不为过吧？我们刚收到您那葛瑞塔阿姨的回信呢。这些女士真是通情达理。现在的年轻人啊，”她朝店里销售人员的方向点了点头，“已分不清轻重厚薄了。哎呀，彼得先生，您听我说，现在没有人可以比得上您的祖母大人。她实在是好得没话说，再也没有第二个像她那样的人了。而且呢，”她微笑着说，“她这个人实在是太风趣了。您还记得她给侄女拍的结婚贺电吗？”她咯咯大笑，我也笑了。

虽然这件事是在我出生之前发生的，我还是了如指掌。当时，奶奶因为无法参加侄女的婚礼，于是就发了一封电报过去，上面写道：

就打电报而言，务求精简，这是最适当而且最好的表达方式，故在此庄严隆重的一天，祝汝等：幸福快乐！

这件事因此在我们家族中代代相传。听说奶奶一直抱怨，她只不过写了四个字，电报费却高得离谱。

奶奶年轻的时候十分纤巧，娇小玲珑而且容貌出众。但是，我所看到的奶奶已是迟暮之年，看不出一点青春美丽的痕迹，不过她还留着一头亮丽的红棕色卷发，这点让她引以为豪。她不到40岁就做了寡妇，而且百疾缠身。由于得了一种严重的风湿热，造成心脏永久的损伤，因此好像老是喘不过气来的样子。关节炎使她成了跛子，所有的骨头，特别是手指，都又肿又痛，加上年事已高，耳朵也不灵了。

但是，这一切却未能阻挡她到处溜达的雅兴。她风雨无阻地走遍维也纳的大街小巷，有时搭电车，不过多半步行。她的随身“武器”就是一把可做拐杖的大黑伞，还拖着一只几乎和自己一样重的黑色购物袋，里面装满了一大堆包装得好好的神秘小包裹：有准备送给一个生病老太太的一些茶叶，为一个小男生准备的邮票，从旧衣拆下半打“高级”金属纽扣打算给裁缝……

奶奶家中有六姊妹，每个至少生了四个女儿，所以侄女就多得数不清了。这些侄女小时候或多或少都被奶奶带过，因此跟奶奶特别亲，甚至和自己的妈妈都没这么亲近。在她拜访之列的，还有从前的老仆人、贫困的老太太、以前跟她一起学音乐的同学、年迈的店主和工匠等，甚至连去世多年的朋友家的仆人，她都不忘问候。

有一回奶奶想去看住在郊外的“小葆拉”。这个老寡妇是奶奶已过世的表哥的侄女。她说：“如果我不去看这个老女人，还有谁会去呢？”家族中的老老少少，包括奶奶自己的女儿还有那一大堆侄女，都一律喊她“奶奶”。

不管和谁说话，奶奶的声音都愉快而亲切，并且带着老式的礼数。即使多年不见，她仍然记得人家心中牵挂的事。有一次，奶奶有好几个月没见到隔壁的女管家奥尔加小姐，再次看到她时，就问她：“你那侄儿近来怎么样？通过工程师考试了吗？这孩子可真了不起，不是吗？”她偶尔也会到老木匠的家里走动，并问他：“科尔比尔先生，市政府不是跟你们多课了些房屋税吗？后来解决了没有？我们上回见面的时候，你不是还为这件事心烦吗？”奶奶的妆奁就是这位老木匠的父亲做的。

奶奶公寓旁的街角常有个妓女在那儿拉客。奶奶和这个妓女说话一样是客客气气的。其他人对这妓女视若无睹，只有奶奶会走向前去跟她寒暄：“莉莉小姐，你好。今晚可真冷，找条厚一点的围巾，把身子包紧一点吧。”有一天晚上，她发现莉莉小姐喉咙沙哑，于是拖着一身老骨头爬上楼，翻箱倒柜地找咳嗽药，之后再爬下去交给那个妓女。在战后的维也纳几乎没有一部电梯可以使用，所以奶奶只好这样爬上爬下。

……