重要的事情说3点：简单的思考结构助你成为沟通达人

作为日本广告策划节的先驱者和经营战略咨询专家，作者根据长期研究的战略性思考和沟通能力总结出高效交流思想，成功传达意图，并使对方接受你的想法的神奇而有效的“3的法则”。从沟通思路到实施细节，3的法则无处不在。从展开交流并达到沟通目的所需要经历的三个步骤：感情的步骤、逻辑的步骤、利益的步骤，到讲出具体内容分三点介绍、总结控制在三分钟等各种“3的法则”的有效利用，能够帮助说话人思路清晰、充满自信，从而使听话人产生信赖感，并接受其思想和意图。无论与上级、同事还是与客户沟通，沟通专家“3的法则”都会使你轻松成为沟通达人！

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮、三天打鱼两天晒网、三足鼎立、三言两语……是不是觉得“3”这个数字出镜率很高？“3”的魔法可见一斑！本书就是教会你如何运用 “3”的魔法来实现完美沟通，助你成为沟通达人。本书的重要内容有3点：一点，感情；第二点，逻辑；第三点，利益。任何沟通都可以分为上述3个步骤来进行，并给沟通另一方以充实感、创造性和安定感。重要的事情不止说3遍这么简单，重要的事情要说3点！本书即“重要的事情说3点”中的结构思考力的轻松解读！

八幡纰芦史

非营利组织法人国际广告策划方案协会理事长，经营战略咨询专家，Access·Business·Consulting公司代表。作为日本广告策划界的先驱，他曾参与企业和团体的广告策划教育和支援，也时常进入大学指导学生的广告策划技术。同时，他还是“广告策划能力测试考试”的创立者。作为经营咨询顾问，为各种各样的企业和团体提供专业的商业支援、开发、培育和指导。主要研究在商业中不可或缺的战略性思考及行动和交流能力。

主要著作有《战略性广告策划技术》《（新版）完美广告策划》《将自己的想法顺利传递给他人的技巧》和《用脑说话的技巧》等。

第一部分 “3”的法则之让对方愿意听（感情）
课程1 直接说出3 点会让别人觉得你思路清晰 ．．．．．．．．．．．．．．．． 3
课程2 一下能说出3 点让你看起来自信满满 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7
课程3 说出“有3 点”后对方会更认真倾听 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11
课程4 让3 分钟演讲成功的3 个要点 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 18
课程5 会灵活使用3 秒沉默的人更擅长对话 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． 23
课程6 配合对方分别使用的3 种声音类型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 27
课程7 3 秒的眼神交流会让你获得信赖 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 31
课程8 使用3 种肢体语言加深印象 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 35
课程9 不好说出口的事情可以等到第3 个地方再说 ．．．．．． 41
第二部分 “3”的法则之让对方听得懂（逻辑）
课程10 提前告知对方你要说3 点就不会出错 ．．．．．．．．．．．．．．．． 47
课程11 在脑中整理出3 个箱子 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 51
课程12 以结论―理由―结论的3 步骤来传递信息 ．．．．．．．． 55
课程13 顺利地从结论开始传达的3 个要点 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 61
课程14 用3 个理由让对方接受 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 65
课程15 从3 个方向入手能让你更容易总结 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 69
课程16 只要能回答3 个问题就能说服任何人 ．．．．．．．．．．．．．．．． 75
课程17 从3 个视角进行检查就不会有遗漏 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 79
课程18 使用3 种接续词来预告你接下来要说的话 ．．．．．．．． 85
课程19 用3 类事例进行对比让对方更容易抓住特征 ．．．． 89
课程20 从3 个角度检查你话题的说服力 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 93
课程21 想要改变的话从事实、解释和意见3 个步骤入手 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 97
课程22 使用3 次“您的意思是”来将对方推到绝境 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 101
第三部分 “3”的法则之让对方有行动（利益）
课程23 为了不被说出“与我无关”而需要注意的3 点 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 107
课程24 向对方展示3 种利益后对方就能产生动力 ．．．．．．． 114
课程25 从自己、对方、第三者这3 个突破口让对方理解你 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 119
课程26 展示3 个案例防止“无法决定”和“不好决定”的出现 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 123
课程27 商业谈判以三角形进行时更顺利 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 127
课程28 让“Yes”出现在谈判中的3 步 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 131
课程29 3 个词语放在一起会让你动摇 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 135
课程30 将一个句子重复3 次能让对方采取行动 ．．．．．．．．．． 139
课程31 让对方沉沦的3 级跳对话法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 143
课程32 以3 段伏笔来引对方笑 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 147
课程33 用1 个坏处和2 个好处来获得信赖 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． 151
课程34 绝对不能提出的3 种问题 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 155
课程35 为了展现出临场感而必备的3 个要素 ．．．．．．．．．．．．．． 159
课程36 用3 段论法来解决难题 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 162
课程37 用3 个步骤道歉容易被原谅 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 166
结语 只要用“3”来思考就能变成有能力的人 ．．．．．．．．．．．．． 170

大道至简：最简单的思考结构“3”，让思考更清晰、表达更有力

擅长清晰表达的人，一定擅长结构思考

观察一下身边有没有这样的领导或同事，只要开会发言他就敢说：“关于这事，我有以下三点看法……”在读这本书之前，你可能没太在意，只觉得他说话条理性强而已。那么，看完本书之后，你可能要高看他一眼了。 为什么？因为他之所以可以这样调理清晰地说话，一定具备快速的分类、归纳和整理能力，换句话就是，结构思考力特别强。

你不信？轮到你发言时可以试试，你直接说“关于这事我有以下3 点看法”，说完会有几种结果呢？

第一种情况是，正好有三点。

第二种情况是，说完两点就没了。你只能说：“我再强调下第二点……”

第三种情况是，说完三点以后发现还有两点特别重要。你是说，还是不说？你只能说：“我……那个……再补充两点……”

那个人开始说三点而且最后正好说了三点，看似简单的事情其实背后隐藏着非常强的结构思考能力，换句话说：擅长清晰表达的人，一定是个擅长结构思考力的人。

“3”是最简单、直接、有效的思考结构

结构思考力是当今时代所有人的必备技能。尤其在科技日新月异、变化几乎每天都在发生的今天，对于个人独立思考能力的需求更是空前的。我们每个人，几乎每时每刻，都在面临着选择和决策。

如果没有结构，我们的思维就很容易从一点“漂”到另一点，却总也无法得出一个有效的结论。

没有结构，事情就会变得非常复杂，让人瞻前顾后、犹豫不决。

没有结构，问题就会像洪水一样试图一股脑儿地冲进你的脑海中，让你难以把握问题的关键。

而“3”则是所有结构中最简单、直接、有效的思考及表达结构。

直接说出3 点会让别人觉得你思路清晰、自信满满、充满力量。通过“3”这个神奇的结构构思后的表达，不但让对方愿意听、听得懂，更能让对方有所行动！

本书是最简单的结构思考能力训练秘籍

在过去的几年里，我们已经将结构思考力的理念和方法通过培训课程的方式传递给了国内众多企业的管理者、职业人及青少年，并分别于2014 年和2015 年出版了《结构思考力》和《透过结构看世界》等结构思考力系列书籍，希望通过最通俗的文字带动更多国人开启结构思考力的旅程，运用结构思考力做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效！

在拿到八幡纰芦史先生的这本书时我们特别兴奋，惊讶于他竟然能用如此通俗、简洁的方法教会大家清晰思考和有效表达。如果说《透过结构看世界》这本书奠定了结构思考力的核心理念及理论基础，《结构思考力》则是以最通俗的方式把庙堂之上的结构思考能力，用最容易落地的方式教会大家如何思考和表达的使用方法，那么《重要的事情说3 点》则是最简单、直接、通俗的将结构思考力运用在生活与工作中的技巧。从理念到方法、从方法到技巧，正是结构思考力学院多年来课程开发和写作中不断努力的方向：让更多国人学会用最通俗和接地气的方式改善思维！

最后，我想再次强调的是，虽然本书看似呈现的是非常简单的沟通、表达技巧，实则是在改变和影响一个人思考的广度和深度。用最简单的技巧——《重要的事情说3 点》，践行《结构思考力》的方法，你会养成《透过结构看世界》的生活与工作习惯，真正做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效！

李忠秋

结构思考力学院创始人

《结构思考力》《透过结构看世界》作者